Entretenue comme si vous n'étiez jamais parti. Réparée dès qu'il le faut.
Services immobiliers et de conciergerie pour la diaspora
Huit lignes de service, un seul point de contact, une visibilité totale où que vous viviez.
Dans les prochains jours
Entretien immobilier toute l'année
Inspections trimestrielles, surveillance par caméra en option, et réponse rapide aux fuites, dégâts de tempête ou effractions, tout documenté par photos et vidéo. Si votre maison fonctionne à l'énergie solaire, nous maintenons le système alimenté et les batteries actives pendant votre absence, pour qu'elles ne soient pas mortes à votre retour.
Cours d'arabe à distance
Des enseignants agréés au Liban donnent des cours d'arabe en direct à vos enfants, en ligne, où que votre famille se soit installée.
Animaux, plantes et autres soins pendant votre voyage
Pour les familles qui vivent au Liban et partent quelques jours: des visites régulières, aussi souvent que vous le souhaitez, pour nourrir et promener vos animaux, arroser les plantes et vérifier la maison, avec des photos après chaque visite.
Préparation avant l'arrivée
Nettoyage, activation des services publics et réapprovisionnement pour que la maison soit prête avant un long vol, pas après des semaines de négligence.
Conciergerie de visite
Accueil à l'aéroport, coordination de location de voiture, un contact local pour tout imprévu, et une clôture en règle à votre départ.
Visites de courtoisie pour parents âgés
Des visites régulières à votre mère ou votre père pendant que vous êtes à l'étranger : une vraie conversation, des photos qui vous sont envoyées, et un appel à notre bureau s'ils ont besoin de quelque chose.
Démarches administratives par procuration
Paiements de factures, permis et documents d'état civil gérés directement par notre équipe, sans procuration nécessaire. Pour les démarches du cadastre ou les successions, nous vous mettons en relation avec un avocat local de confiance qui travaille directement avec vous.
Terrain et agriculture, récolte partagée
Un terrain envahi par les broussailles ? Louez-le nous et nous le cultivons : main-d'œuvre locale libanaise, contrat signé, et une part des bénéfices de la récolte reversée à vous.
Une seule formule annuelle par propriété : ce qu'elle coûte, et ce qu'elle inclut exactement.
Basique
- Visite de routine avec photos et rapport d'inspection, deux fois par an
- Réponse aux incidents et coordination des ordres de travail
- Démarches administratives sur demande
- Historique complet des activités, toujours visible pour vous
Standard
- Tout ce qui est inclus dans Basique
- Trois visites par an au lieu de deux
- Temps de réponse plus rapide en cas d'incident
Premium
- Tout ce qui est inclus dans Standard
- Quatre visites par an au lieu de trois
- Une inspection plus poussée à chaque visite : chaque robinet vérifié individuellement, la plupart des prises électriques testées, ainsi que le chauffe-eau et la climatisation
- Conciergerie de visite : un accueil à l'aéroport par an
- Réponse prioritaire, en tête de file
Les réparations et autres services ponctuels sont facturés séparément, seulement après votre approbation.
Recommandez une autre famille et, une fois inscrite, vous bénéficiez tous les deux de 10 % de réduction sur votre renouvellement de lannée suivante.
Besoin de plus de visites que votre formule n'en inclut ? Nous pouvons en ajouter moyennant un supplément.
Ce que nous vérifions à chaque visite
Chaque visite suit la même liste de vérifications, quelle que soit votre formule ; c'est exactement ce que votre abonnement finance.
Basique
- Murs extérieurs, toiture et gouttières : dégâts liés aux intempéries ou à l'eau
- Fenêtres, portes et serrures : signes d'effraction
- Plomberie : fuites visibles, pression d'eau, relevé du compteur
- Système électrique : tableau, câblage et tout danger potentiel
- Panneaux solaires et batteries, si installés : charge et cycles d'alimentation
- Vérification des nuisibles : signes d'infestation
- Vérification de l'humidité intérieure et des moisissures
- Jardin et extérieurs : végétation envahissante, drainage, état général
- Factures de services publics : avis de retard affichés sur place
- Documentation photo et vidéo complète, consignée dans votre compte
Standard
La même liste de vérifications que Basique, simplement plus souvent (3 visites par an au lieu de 2).
Premium
Tout ce qui précède, plus une vérification plus poussée :
- Chaque robinet vérifié individuellement
- La plupart des prises électriques testées
- Chauffe-eau vérifié
- Climatisation vérifiée
Services complémentaires
Facturés séparément de votre formule, uniquement lorsque vous les demandez.
Une caméra de sécurité cellulaire/solaire, installée et configurée. Forfait de surveillance en option à partir de 15 $/mois.
Un survol aérien de votre terrain, utile pour vérifier l'état des cultures ou des limites. Le coût final dépend de la taille et de l'emplacement du bien.
Une visite de routine au-delà des visites incluses dans votre formule.
Une visite non planifiée pour quelque chose d'urgent entre deux visites de routine : une tempête, un signalement d'effraction, tout ce qui ne peut pas attendre.
Nous apportons tout et prenons en charge le ménage complet (cuisine, salles de bain, sols, dépoussiérage), avec tous les produits d'entretien inclus dans le prix.
Une visite pour prendre des nouvelles d'un parent ou d'un proche au Liban, disponible sur toutes les formules.
Au-delà de celui inclus avec Premium, ou pour les autres formules qui en souhaitent un.
Alarme, capteurs et surveillance, installés et pris en charge par notre partenaire en sécurité.
Nous serons vos yeux sur la maison que vous ne pouvez pas surveiller vous-même - et nous nous en occuperons exactement comme si c'était la nôtre.
Nous venons d'un parcours en sécurité physique et en gestion des identités et des accès - les clés, les caméras et qui voit quoi sont des choses que nous prenons au sérieux, pas des détails secondaires.
Chaque région du Liban, pas seulement un coin, entretenue comme la nôtre.
Comment se déroule vraiment une visite à domicile
Nous ne demandons jamais votre clé. Voici exactement ce qui se passe à chaque visite chez vous.
Votre clé reste avec une personne de confiance
Confiez-la à un proche, un ami, ou votre mokhtar local ; nous ne vous demandons jamais de nous remettre votre clé directement.
Nous vous prévenons avant de venir
À chaque visite, nous informons d'abord votre contact local et vous-même de la date et de la plage horaire exactes.
Nous les retrouvons et entrons ensemble
Notre équipe retrouve votre proche, ami ou mokhtar à la porte et effectue le travail nécessaire : réparation électrique, nettoyage complet, et plus.
Suivez tout en direct
Nous restons connectés à une caméra en direct pendant toute la visite, avec notre équipe de support à un appel de distance, afin que vous puissiez suivre en temps réel.
Fermeture ensemble, rapport transmis
Nous fermons la porte en présence de votre contact local, jamais seuls, et publions un rapport complet sur votre compte.
Accès par rôle, dès la conception
Administrateurs, opérateurs et clients voient chacun exactement ce dont leur rôle a besoin ; les opérateurs ne voient jamais votre téléphone, e-mail ou adresse à l'étranger.
Facturation transparente, par transaction
Aucun prélèvement récurrent surprise : chaque paiement est une transaction précise et détaillée que vous approuvez.
Un historique complet, toujours visible
Chaque visite, incident et ordre de travail est enregistré et photographié, disponible pour vous à tout moment.
Tout pour votre maison, en un clic
Soyez là où les familles expatriées cherchent déjà.
Des milliers de familles libanaises préparent leur retour chaque été, la plupart depuis un autre pays et sans savoir qui appeler. Si vous travaillez au Liban, c'est ici qu'elles vous trouvent.
- Chaque annonce est vérifiée par notre équipe avant publication.
- Vue par des familles qui préparent une visite, une réparation ou un retour.
Vous avez une maison ou un terrain ?
Publiez-le à la vente ou à la location via notre réseau immobilier.
Vous proposez un service ?
Réparations, soutien scolaire, événements, traiteur, et plus - c'est gratuit.
Vous gérez une entreprise locale ou une agence de voyage ?
Rejoignez notre réseau vérifié de partenaires et d'agences de voyage.
Vous avez un lieu qui vaut le détour ?
Plages, sites historiques, restaurants, sites naturels, et plus.
Vous organisez un événement ou un festival ?
Publication gratuite pour une fête de village, un marché, un concert, ou tout ce qui se passe à une date précise.
Comment ça marche
Remplissez le court formulaire ci-dessous. Deux minutes, sans compte.
Notre équipe la vérifie, comme tout intervenant chez un client.
Elle est publiée, et les familles vous contactent via nous.
Événements à venir
Aucun événement publié pour le moment.
Soumis pour examen
Notre équipe vous contactera une fois l'examen terminé.
Mettez votre bien en annonce
Dans cette première étape, votre annonce est transmise uniquement à notre bureau principal ; elle n'est diffusée nulle part ailleurs. Notre équipe vous contactera directement pour en discuter, et vous déciderez ensemble des prochaines étapes.
Annonce soumise
Notre équipe examinera votre annonce et vous contactera pour discuter des prochaines étapes.
Absent quelques jours ? Quelqu'un passe nourrir le chat, sortir le chien et arroser les plantes, et vous recevez des photos après chaque visite. Pour tout le reste, l'annuaire ci-dessous regorge de professionnels vérifiés.
Parcourir les prestataires de services
Inscrire mon service
Gratuit. Environ deux minutes.
Annonce envoyée
Merci - votre annonce est en cours de vérification rapide et apparaîtra dans l'annuaire une fois approuvée.
Appelez ou écrivez sur WhatsApp pour une réparation
Vous préférez qu'on vous rappelle ? Cliquez ici.
- Électricité
- Plomberie
- Systèmes solaires
- Fuites
- Moisissure
- Peinture
- Fenêtres & portes
- Tout autre problème à la maison
Payez par carte de crédit ou en espèces une fois le travail terminé, comme cela vous convient.
Demande reçue
Notre équipe vous rappellera bientôt pour confirmer les détails.
A quick walkthrough of the same journey your family would go through, start to finish.
Regarder la vidéo de présentation
Environ une minute. Aucune inscription requise.
Voice narration is not supported in this browser, but the visual demo still plays.
Inscription et ajout de votre propriété
Entretien toute l'année
Préparation et conciergerie de visite
Démarches administratives par procuration
Une visibilité totale, à tout moment
Un coup de fil au voisin suffit pour l'essentiel. Jusqu'au jour où il ne suffit plus.
Chaque année, davantage de familles de la diaspora libanaise se retrouvent à gérer une maison, un héritage ou des obligations familiales depuis des milliers de kilomètres. Un appel à un voisin couvre l'essentiel, jusqu'à ce que ça ne suffise plus : une fuite passe inaperçue pendant des mois, une taxe municipale expire, une visite d'été commence dans une maison fermée depuis des années.
Comment nous travaillons
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1
Photos et vidéo, à chaque fois
Chaque visite, inspection et réparation est documentée par des photos et vidéos horodatées, pas seulement un message disant "tout va bien".
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2
Notre propre équipe sur place
Nous préférons toujours que le travail dans votre bien soit supervisé par notre propre équipe. Chaque artisan partenaire de notre réseau est vérifié, généralement par une référence personnelle ou communautaire, avant d'être autorisé à travailler sans supervision.
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3
C'est vous qui validez la dépense
Toute réparation dépassant votre propre seuil de dépenses attend votre approbation explicite avant le début des travaux.
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4
Nous ne détenons jamais votre procuration
Nous n'agissons jamais nous-mêmes en tant que mandataire. Quand une démarche nécessite une représentation légale, nous vous mettons en relation avec un avocat indépendant de confiance ; la procuration pour cette démarche est directement entre vous et lui, pas avec nous.
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5
La succession passe par votre propre avocat
Les questions de succession fonctionnent de la même façon : nous vous mettons en relation avec un avocat local de confiance qui fait le travail, et les démarches se règlent directement entre vous deux.
À qui s'adresse ce service
Les propriétaires d’une maison au Liban qu’ils ne peuvent pas aller voir.
Les familles qui viennent l'été et préfèrent ne pas arriver dans une maison fermée depuis des mois.
Toute personne ayant besoin d'un document, d'un permis ou d'une démarche administrative sans prendre l'avion.
Les parents qui veulent que leurs enfants parlent un arabe vivant, pas seulement scolaire.
Prêt à faire surveiller votre maison au Liban ? Parlez-nous de vous et de votre maison, choisissez votre formule et créez votre compte. La formule est payée avant le début du service, et notre équipe examine chaque bien avant le début de votre année.